到达事故现场后，位于漏槽上方的进料口内，只见大约有10余吨左右的锌粉注满在漏槽中，根本无法查找被困人员的具体位置。考虑到人员被困时间久，且此时的锌粉系刚刚在机器中磨出，温度高达50余度，被困人员的生命迹象已经几乎为零。环顾现场一周后，大队指挥员决定采取利用漏槽口为救援出口，将被困工人从漏槽口中救出。随即，指挥员派一名战斗员协助在场工人，打开漏槽口的开关，即时一股股滚烫的锌粉从漏槽中流出，大约经过3分钟的时间，被困人员的双脚在漏槽口慢慢的露出。

　　在长达8分钟左右的放料后，被困工人臀部以下的身体已经显露出来。然而，臀部以上的位置却被卡住，考虑到可能是被困工人的双肩卡在了漏槽口，于是指挥员立即派两名战斗员穿戴好防毒面具后利用双手将被困工人的双肩打直，以便于更迅速的救出被困工人。两名战斗员在佩戴好装备后，迅速的接近被困工人，相互密切配合，将胳膊深入滚烫的锌粉中慢慢的寻索被困工人的双肩，滚烫的锌粉使得战斗员们无法长时间的将双臂插入锌粉中。

　　此次营救工作任务重、难度大，罗平消防官兵连续一个小时奋力营救，引起了社会各界群众的极大关注，得到了当地群众的一致好评。